Meinungsfreiheit

Strange things happens…
Wir hatten über Zanox ein Partnerprogramm mit emietwagen. Das fing auf einmal zu Laufen an, dass wir unseren Augen kaum mehr trauten. Gut, der Blog ist schon ganz schön alt (internetzeitmässig ), hat guten Content und den berühmten Mehrwert für den Leser.
Als die Provisionen in die Nähe des vierstelligen Bereichs aufstiegen, kam Storno auf Storno von emietwagen.de. Wie jeder weiss, macht ein “echter” Blog viel Arbeit. Sehr viel Arbeit…
Deshalb haben wir uns an den Programmbetreiber gewandt, mit der Bitte, doch zu erklären, woher die vielen Stornos kämen. Man macht sich ja nicht gerne umsonst die Arbeit, wenn es nicht gerade ein “Heute-hatte-Lisa-in-der-Schule-kein-Pausenbrot-dabei-Blog” ist.
Der Programmbetreiber wusste anscheinend von nix. Also Hilfe bei Zanox holen. Nichts passiert. 2. Email. Nix passiert. Wieder zum Programmbetreiber: “…der Affiliate Code, der Zanox zugewiesen wurde, ist zum Teil nicht enthalten…”
Okay, wieder zu Zanox. Diesmal telefonisch: “Ihre Email ist eingegangen – sie wird noch diese Woche bearbeitet”.
Dann der Hammer! Eine Email von Zanox, dass Unregelmässigkeiten vermutet werden. Wie, Unregelmässigkeiten? Wir haben den Zanox-Code eingebaut und sonst nix. Hätten wir was “gemauschelt”, dann hätten wir doch sicher die Füsse stillgehalten.
Wieder Email an Zanox. Die wissen seltsamerweise garnix von einer Email-Anfrage. Okay, noch ein bisschen hin und her – wir wollten ja ursprünglich und eigentlich und ganz gerne wissen, was da los ist.
Warum ist der Code bei einigen Buchungen vorhanden, wenn der Besucher auf die Werbung klickt und wieso nicht?
Wie konnten uns die Buchungen zugeordnet werden, wenn angeblich gar kein Code zugeordnet wurde?
Und wenn uns diese Buchungen nicht “gehören”, wer kriegt eigentlich dann die Provisionen für Sales, die tatsächlich stattgefunden haben?
Und warum hat Zanox kein Interesse, die Sache aufzuklären?
Es kam, wie es kommen musste. Heute Email von Zanox: “Wir sind an einer Partnerschaft mit Ihnen nicht mehr interessiert…”
Ich glaub’ mein Schwein pfeift! Bin ich jetzt bei Ebay, oder was?
Und jetzt kommt’s noch besser: wir können nicht mehr auf unsere Daten mit den Trackingparametern zugreifen! Also sollte man da selber noch mal was nachprüfen, hat Zanox alles hübsch unter Verschluss. Leb’ ich jetzt in einer Diktatur und hab’ es noch nicht mitbekommen?
Gut, dass ich mir wohlweislich das Meiste schon ausgedruckt habe. Als ob ich’s geahnt hätte… Aber aus meiner Ebay-Zeit hab’ ich wenigstens was gelernt. Leute, habt Ihr vielleicht ähnliche Erfahrungen mit der Combi Zanox/Emietwagen gemacht?