Verantwortungsvolles Glücksspiel

Einleitung

Glücksspiel sollte ausschließlich als Unterhaltung betrachtet werden – niemals als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Bei customer-club.de möchten wir, dass Sie Spaß haben und gleichzeitig sicher spielen. Bitte setzen Sie sich selbst realistische Grenzen und spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren.

Altersverifikation

Das Glücksspiel ist in Deutschland nur für Personen ab 18 Jahren gestattet. Mit der Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie das erforderliche Mindestalter erreicht haben. Wir führen regelmäßige Altersverifikationen durch, um die Einhaltung dieser Regelung sicherzustellen.

Warnsignale für problematisches Glücksspiel

Bitte beachten Sie die folgenden Warnsignale, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten könnten:

• Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
• Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant
• Sie verbergen Ihr Spielverhalten vor Familie, Freunden oder Partnern
• Sie spielen, um mit negativen Gefühlen umzugehen
• Sie leihen sich Geld, um zu spielen
• Ihre Familie oder Freunde machen sich Sorgen um Ihr Spielverhalten
• Sie vernachlässigen Arbeit, Schule, Familie oder soziale Verpflichtungen
• Sie können nicht aufhören, auch wenn Sie versuchen, es zu reduzieren

Selbsthilfe-Tools

customer-club.de bietet Ihnen verschiedene Instrumente zum Schutz:

• Einzahlungslimits: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen
• Verlustlimits: Definieren Sie maximale Verluste, die Sie akzeptieren können
• Reality Checks: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen über die verstrichene Spielzeit
• Selbstausschluss: Sie können sich selbst temporär oder dauerhaft von unserer Plattform ausschließen
• Pausierungsfunktion: Unterbrechen Sie Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum

Unterstützungsorganisationen in Deutschland und darüber hinaus

Falls Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an folgende anerkannte Organisationen:

Deutschland

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Kostenlose Telefonberatung und Online-Ressourcen zu Glücksspielsucht – www.bzga.de
• Deutscher Caritasverband: Beratungsstellen in Ihrer Nähe – www.caritas.de
• Selbsthilfeverband Glücksspielsucht e.V.: Unterstützung durch Betroffene – www.svgluecksspielsucht.de

International

• Großbritannien – GamCare: www.gamcare.org.uk
• Großbritannien – GamStop: www.gamstop.co.uk
• Australien – Gambling Help Online: www.gamblinghelponline.org.au
• Kanada – Responsible Gambling Council: www.responsiblegambling.org
• USA – National Council on Problem Gambling: www.ncpgambling.org

Handeln Sie jetzt

Wenn Sie glauben, dass Sie ein Glücksspielproblem haben oder sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, zögern Sie nicht, um Hilfe zu bitten. Es ist kein Zeichen von Schwäche, professionelle Unterstützung zu suchen – es ist ein wichtiger Schritt zur Besserung. Kontaktieren Sie eine der oben aufgeführten Organisationen noch heute. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig.